Chef / Cheffe de projet étude et développement informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client (Acteur majeur de la distribution de fournitures industrielles), un Chef de Projet CRM H/F, poste basé à Poitiers (86).
Rattaché au Responsable SI, vous participez à la mise place de la solution CRM au sein de l'entreprise : support, paramétrage, formation, conseil, conduite de projet, analyse de données, collecte de besoin d'évolution.
A ce titre, vous aurez pour missions :
Ø Gestion de Projet :
- Vous recueillez, analysez et priorisez les besoins des utilisateurs (nouvelles fonctionnalités ou améliorations de l'application),
- Vous rédigez les cahiers des charges et les analyses fonctionnelles,
- Vous participez aux phases de tests et de validation des nouvelles versions de l'application.
Ø Paramétrage et configuration :
- Vous configurez les applications selon les besoins des utilisateurs,
- Vous ajustez les paramètres, personnalisez les écrans et adaptez les workflows,
- Vous participez à l'intégration des systèmes tiers.
Ø Maintenance et Sécurité[...]
